Polityka Zwrotów – Centrum Lniarskie Natura

1. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z obowiązującym prawem, mają Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. Aby skorzystać z tego prawa, prosimy o przesłanie jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: [adres e-mail] lub listownie na adres:

Centrum Lniarskie Natura
ul. Daszyńskiego 27
58-533 Mysłakowice

2. Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany przez nas standardowy sposób dostawy), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

3. Zwrot towaru

Prosimy odesłać lub przekazać nam towar niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi klient.

Adres do zwrotu:

Centrum Lniarskie Natura
ul. Daszyńskiego 27
58-533 Mysłakowice

4. Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy

Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

5. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów:

• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczona w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
• w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

6. Procedura zwrotu

Aby ułatwić proces zwrotu, zalecamy:

• Wypełnienie formularza odstąpienia od umowy dostępnego na naszej stronie internetowej lub dołączonego do przesyłki.
• Dołączenie dowodu zakupu (paragonu lub faktury) do zwracanego towaru.
• Zapakowanie towaru w sposób zabezpieczający przed uszkodzeniem w trakcie transportu.

7. Reklamacje

W przypadku stwierdzenia wad towaru mają Państwo prawo do złożenia reklamacji. Reklamacje prosimy kierować na adres e-mail: [adres e-mail] lub listownie na adres:

Centrum Lniarskie Natura
ul. Daszyńskiego 27
58-533 Mysłakowice

Reklamacja powinna zawierać:

• Imię i nazwisko, adres do korespondencji, adres e-mail.
• Datę zakupu oraz rodzaj reklamowanego towaru.
• Opis wady oraz datę jej stwierdzenia.
• Żądanie klienta w związku z wadą towaru.

Rozpatrzenie reklamacji nastąpi w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. O decyzji w sprawie reklamacji poinformujemy Państwa drogą pisemną lub elektroniczną.

8. Postanowienia końcowe

Niniejsza polityka zwrotów stanowi integralną część regulaminu sklepu internetowego www.lniane-centrum.pl. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce zwrotów, które będą obowiązywać od momentu ich opublikowania na naszej stronie internetowej. Zmiany nie będą naruszać praw klientów wynikających z zamówień złożonych przed datą wprowadzenia zmian.

Powyższa polityka zwrotów została opracowana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym ustawą o prawach konsumenta.